Politique de Confidentialité
Engagement : La société A.G.forêts s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site bois-nature.store, soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi belge.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :
A.G.forêts
Schansstraat 23, 3640 Kinrooi, België
N° d'entreprise : 0832.447.664

2. Données collectées

Nous collectons les informations que vous nous fournissez lors de votre commande :

  • Identité : Nom, prénom.
  • Contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone (indispensable pour le transporteur).
  • Livraison : Adresse complète de livraison.
  • Paiement : Données relatives au virement bancaire (uniquement pour validation de la transaction).

3. Finalité du traitement

Le traitement de vos données est nécessaire pour :

  • La gestion et la validation de votre commande.
  • La livraison de votre bois par nos partenaires logistiques.
  • L'envoi des informations de paiement (coordonnées bancaires).
  • Le respect de nos obligations comptables et fiscales.

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais revendues à des tiers. Elles sont uniquement transmises aux prestataires nécessaires à l'exécution de votre commande :

  • Transporteurs : Pour acheminer vos palettes et vous contacter pour le rendez-vous de livraison.
  • Services fiscaux : Pour la tenue de notre comptabilité légale.

5. Durée de conservation

Vos données de commande sont conservées pendant la durée légale de 7 ans, conformément aux obligations fiscales belges. Les données relatives à votre compte client sont conservées tant que votre compte est actif.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès et de rectification de vos données.
  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
  • Droit à la limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail : contact@bois-nature.store.

7. Cookies

Le site bois-nature.store utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du panier d'achat et des cookies d'analyse (Google Analytics) pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces cookies.

Pour toute information complémentaire, vous pouvez consulter le site de l'Autorité de protection des données (APD) en Belgique : www.autoriteprotectiondonnees.be